南山有个做家具的老哥，客户看中了货，快签单时随口一句「那售后安装就送我一回呗，你这么大老板也不差这点」。老哥心一软张嘴就要应，转念一想，头回生意就白送，往后这客户回回都来要折扣，这单生意就做成了无底洞。
这种「得寸进尺」最好在头回就把它掐住，因为客人都在试探你的底线。你头回松口容易，他就知道你这价里有水，往后回回都想来砍。
老哥后来没直接应，也没直接拒。他笑着说：「安装这块我本来就含在服务里，送不送的，都是给你的保障。不过你要这么爽快，我再给你加一条——介绍朋友过来，装第二单我再送你一次免费保养。」他把「白送」变成「有条件送」，既让客人得了甜头，又给将来埋了个拉新的人情。
客人一听「介绍朋友有赠」，反而觉得这老板实在会来事，高高兴兴签了。你看，赠品不是不能给，是要让它长在门槛上，让人惦记着你的好，还要愿意回报你。白送的给多了，就廉价了；带条件的送，才送得金贵。
赠品送得再大方，也别让人觉得你的价太虚，那才叫会做生意。
❝白送的分量轻，长在门槛上的赠品才把人记在心里❞