我以前有个龙岗的朋友，辞了工作盘了家小店，开业那天拉着我絮絮叨叨讲了一晚上选址、装修、以后要加啥菜。我那会儿也是替他捏把汗，想说这行现在不好做、租金还贵，话到嘴边又咽回去。我先给他捧了句场面话，说铺子位置挑得不错、你人又实在，再做下去准有回头客。
你再想，人家正攒着一股劲头的时候，你一句这行不行、早晚赔钱，看着是替他着想，其实是浇他一头冷水。你真想帮他，先顺着他的兴头把话接住，鼓鼓劲，再往实处带，问他开业客流咋样、招牌菜跑不跑量，帮他把难点一项项理出来，这才叫真上心。
说白了，朋友开新店，图的是个有人搭把手、说句暖心话。你光会泼冷水，人家往后也不敢把难处跟你说了。会处朋友的人，先给足情绪价值，再把实在话夹在里头慢慢递，既没落下他不领情，又真帮到了点上。别让一句爱挑刺的话，把多年的交情给破凉了。
❝朋友开新店正兴头上，别一句这行不好做泼冷水，先捧场再帮他把难点理一理❞