客户拿着你上个月的报价跟月末新款比差价看

在宝安做电子元器件的阿强,有回被老客户堵在店里,对方举着他上个月的报价单,又指着这个月的新款标价,一脸看傻了的模样,直说这差价也太离谱了。阿强知道,这单要是谈崩了,老主顾也得跑。

他没急着辩白,也没低头许诺给优惠。而是把新款贵出来的那部分,一项项摊开:原材料这个月涨了、新工艺多了一道检测、质保期还长了三个月。他讲的不是价,是这笔钱花在哪儿了,让人家听着心里有谱。

客户最恨的,是价格涨得一塌糊涂又说不清楚。你要是光会说行情看涨,人家扭头就走。你把涨的每一分钱都落到明处,让他自己掂量值不值,那他非但不起疑,反倒觉得你这人实在,贵有贵的道理。

末了阿强补了一句,这新款头一个月我要给您留个老客户的价,下个月可就真涨回去了。这话一递,客户当场拍板补了差价。你看,把理讲透了,再加一点实在的余地,人心就跟着这单子一起留下了。

❝涨价的理讲明白了,客户心甘情愿❞