我以前有个朋友在福田跑销售，最烦客户当着他面接别家电话，还故意放大声：「哥，你那个价才实在，不像他们，张口就吓人。」那两句明显是说给他听的，存心让他着急。
头几回他果然着了道，一着急就主动松口：「啥价，你说个数，我尽量给你让。」结果越让越被动，客户反倒拿别家压他，他节节败退，连老客的心都稳不住。
后来他学乖了：越是这种当面的激将，他越不抢话，也不急着松口。他自顾自把自家产品的优势、售后、货期一条条讲完，末了不卑不亢补一句「价是实价，你若是图眼前那几块钱，我尊重你的选择」，说完起身就走。
这一走，反倒稳住了。客户见他不是好拿捏的，回头又自己找上门来。他这才懂，会卖的，不是被牵着鼻子走，是沉得住气、人家一激你就慌，价才守不住；你不慌，反倒让客户看出你的底气。
❝被一激就慌的价守不住，沉得住气走开，反倒让客户看出你的底气❞