我以前有个兄弟在福田做家居，有位客户回回来店里都把你家东西夸得天花乱坠，说这质量、这设计北京城都难找，比别家强多了。可夸完一圈，就是不下单，回回说再看看、再想想。兄弟愁得慌，不知道那到底是真认可，还是光嘴上给面子。
兄弟不是急着赚那一单，他是摸不准这赞许有几分真。他也想明白了，客户嘴上夸你未必是真想买，好多是拿夸当面子、当客气，夸得越欢实，越要小心他是不是压根没真需求，或是在拿你的好跟别家比价，好回头来压你。
他学着把口头认可往实处引，不再被那几句夸哄着。客户再夸，他笑着应下也顺着问一句：既然您这么看中这套，那我给您把价格、赠品、售后都捋清楚，您要是定了，我今天就给您把流程走起来。他顺着夸奖把话往成交上引，试探对方到底有几分真心思。
这么一问，那客户要么顺势拍了板，要么就露了没真需求的道儿。兄弟这才明白，客户光夸不买最怕你傻乐着给面子。你把夸赞顺着话头往签单上引，用一句实在的话探出真假，是诚心的就顺势拿下，是客气的也不必再陪他空转，口头那点认可，才转得成真金白银的一单。
❝客户光夸你产品好却不掏钱，别傻乐着被夸几句哄住。把夸奖顺着话头往签单上引，问一句那我今天给您把流程定了，是诚心的顺势拿下、是客气的也不必空陪，那份口头认可才转得成真金白银的一单。❞