南山有位做销售的姊妹,给一位客户送了一批样品上门看。客户翻来覆去端详,张嘴就是好话,说你们东西做得真地道,比别家强了不止一星半点,这品质没得挑。她听得心里也熨帖,可那杯茶都续了三回,客户愣是一句不提签单这回事。
她心里明镜似的,这份热乎里虚虚实实,夸得越响,越是把正事往后拖的架式。她要是不点破,就这么陪着晾着,怕是能把一整个下午耗光还落不到一个准信。
她没顺着那阵夸奖一块飘,也没生硬地打断。她等客户说完,不紧不慢地把话题收回来,说难得你这么认可,那咱就把这份认可落到实处,你看这两款走量的,我先按你这个量给个实在的报价,你回头照着签就省了功夫。
客户听她把话拉回到报价上,愣了一下,随即笑了,说你这是比我还急着办正事。他跟我讲,客户把样品夸上天却不肯谈钱,多半是心里还有别的盘算,想借着夸奖把价格先探到。你看破这份热乎,别跟着虚飘,得适时地把话头拽回正经报价上,让对方知道你的好不是白听的。会做生意的,不怕人夸,怕的是夸完就没了下文。
❝客户把样品夸上天却不提签单,多半想借赞探价,你看破热乎把话拽回正经报价,好不白听❞