龙华有个姊妹，特别招人谈心，谁有烦心事都爱找她。可她发现有个朋友，回回专程来倒苦水，说领导的不是、说同事的闲话，越劝越激动，末了还拉着她一块儿数落。姊妹劝也劝了、说也说了，可那位回头还在外头说「她也觉得那人不行」，把她的话都当成了把柄传了出去，她落一身是非。
我跟她讲，听人倒苦水是情分，可要是听着听着你卷进了那是非里，这忙就帮岔了。你越顺着他一起吐槽，越是在给对方的情绪火上浇油，还容易把自己变成他到处传话的「同伙」。真会接的人，是能把对方的情绪接住，又把自己从这摊烂事里摘干净。
她后来学了个「接情绪、不接是非」的办法：朋友再说谁的不好，她不再跟着一块儿骂，而是先接一句「我懂你受这气难受」，把那份情绪稳稳接住；再轻轻问一句「可这事骂解决不了，你打算办点啥」，把话头从「数落人」转到「怎么解决」上去。遇到对方非要拽着她站队，她就笑着说「这事我不了解，不好乱说」，把自己从是非圈里松出来。
这么一来，朋友还是爱找她，觉得她开解得入心，可她也再没被拉进过谁的是非里。你看，听人倾诉这事，真心安慰可以，千万别被情绪带着一块儿点火。你越能稳住，越帮得到人，也越不会被那摊子烂事沾上身。
❝听人倒苦水先接情绪，再把话头引向解决，好意到，是非不沾身❞