我以前有个朋友在龙华跑客户，最怕碰上一进门就对他爱答不理的人。有一回他去拜访个老板，他在门口笑得脸都僵了，又是递烟又是问好，人家只淡淡地嗯了一声，连座都没让他好好坐。他那会儿心就凉了半截，觉得这单肯定没戏。
可他正准备打退堂鼓，旁边他一个下属好心点了他一句，说你急啥，他这人就这样，对谁都是这张冷脸，可心里跟明镜似的。他要是真没需要，早轰你走了，肯给你杯茶坐着，就说明你还不是完全的没用。
他这才稳住心思，不忙着推销，先跟他的下属聊、看他的铺子，慢慢摸清他到底卡在哪一环上。等他把话头引到他真正头疼的档口，他那张冷淡的脸上才松了点，肯主动多问几句了。
后来他明白，有些客户的冷淡，不是拒绝你，是他那副性子如此，或者还在掂量你靠不靠谱。你要是把这层内敛错当成没戏，提前打了退堂鼓，就白白放过一桩好买卖。学会多蹲一会儿、多读懂那张冷脸底下的温度，你的耐心才不会错付，机会也不会被你自己提前掐灭。
❝客户冷淡未必是没戏，可能是性子内敛或还在掂量你靠不靠谱；别急着打退堂鼓，多蹲一会儿读懂冷脸底下的温度。❞