我以前有个姊妹在福田一家连锁餐饮做店长，有一回食材供应商那边出了岔子，下一锅就快要接不上货。区域经理电话打过来，火气冲得很，劈头就问怎么办，语气急得像是天要塌了。
她没被那口气带着走，先让对方把话讲完，自己不接茬抢答，等那头喘匀了，她才慢慢问清楚到底是缺哪几样、最晚什么时候要用。一条条问明白，心里就有了盘子，再报方案的时候，对面的火气已经下去大半。
有人说她反应慢，她说，领导越急的时候，你越不能跟着急。急上头出的都是昏招，慢半拍不是拖延，是给事态留个说清楚的空档，也给自己留着想明白的时间。端着的那口气一慢下来，方案反而准了。
后来那次危机按她的路子平稳落地，区域经理还专门打电话来夸她稳得住。你记住，越是火烧眉毛，越是考验你的定力。先把子弹放完、把事情说明白，再动手，比慌里慌张扑上去强得多。
❝领导越急你越要慢半拍，先把事态说明白再动手。❞