老客户跟你聊着生意，忽然随口问一句，说那什么，你们最近还做不做法务那个业务了？你心里一动，差点张口就答“做做做”。
可你多留了个心眼，没急着接，反倒问回去，说您是手头有什么要用的，还是随口问问行情。他这才说了实话，是店里挂着件纠纷，想找个规矩的人把把关。
你这才明白，他那句随口问，多半是试探，也是递给你的信物。你急着应“有”，反倒显得上赶着接活；你先摸清他是真需要还是随口一提，才知道往哪儿使劲。
再换个说法，客户随口那句“你们还做不做”，是张敲门砖，你怎么接，决定他愿不愿意把正事往下铺给你。
所以你别一听客户问有没有新业务就往上扑，先蹲下听他把话说完，探出他真正要紧的七寸，再稳稳接住。点到那样的实处，他才看得出，你不光会接话，更会接单。
❝客户随口那句问，先听清他真意，才接得住单❞