你部门开会，领导把通知甩给你，丢下一句「告诉他们爱来不来」。这话你真照着转达，别部门的人非但觉得自己被冒犯，还会把这笔账记你头上，说你不懂转达。
领导的「爱来不来」听着带气，其实多半是情绪话，不是真要你去得罪人。你要是老老实实复读这句，就是把领导的火气原样传给别人，自己里外不是人。
会办事的，转达的是「领导希望大家尽量到场，方便的话把议程发他们一份」，把拒人于千里之外的硬话，换成留有余地的软话。信息没错，话却成了人。
我以前在福田干行政，领导气头上说「爱来不来」，我照实传了，结果被别的部门领导当面冷了一回。后来我学乖了，传话前先过一遍脑：这话传出去是给人添堵，还是给人铺路。
传话传的是门道，不在字面，在人。你把话说圆了，两边都不落埋怨。
❝转达少带火气 情分才不打折❞