龙华有个做行政的朋友,有回临下班领导丢过来一堆数据,让他今晚整理出来明早要用。那活本归市场部,可人家下班早,领导顺手就指到他头上。他接了心里直冒火,又不敢拒绝,怕被说成不担事、不肯接活。一晚上加班,心里憋得慌。
我跟他说,这种临时塞来的活,最忌讳闷头接了也不吭声。不是让你撂挑子,是把话讲在明处。他下回再碰着,先应下救急,转头又补一句,这次我先顶上,可这活常来常往总得有个主,我抽空跟市场部对个流程,别回回都卡在最后一刻。既揽了急,又把盘子往正处捋。
他这么一说,领导反倒觉得他会来事,不只是闷头干,还替流程操心。后来那类活要么分了主责,要么早打招呼,他也轻松不少。你想,临时救场是情分,可救完场不把话挑明,这活就黏在你身上甩不掉了。边接边把规矩立起来,才不至于回回都是你顶上。
❝临时塞来的急活,先救场再补一句立规矩,就不至于回回赖你头上❞