我以前有个老哥在龙华做企划,最怕遇上那种下指令稀里糊涂的领导,一句这个你先弄一下,要啥标准、啥期限、给谁看,全都不说透。他闷头按自己理解做出来,交上去领导又不满意,说这不是我要的,挑一堆毛病,他也不服气,觉得当初你也没交代清楚啊,两人就这么干耗着,活儿越干越憋屈。
他说自己是不是遇上个难伺候的主儿了。我说这不全是领导的毛病,八成也有你的问题,你光会闷头干活,不会把含糊的话钉清楚。领导说先弄一下,你就真敢啥也不问就动手,那不是实在,是把自己往火上烤。你要学会在接活的那一刻,就把每一处含糊钉成白纸黑字,让他没机会事后翻脸。
他学了招,再接到不清不楚的指令,不会当场硬顶,而是当口就追着问清楚,说领导您这活儿我打算这么干,标准定在哪个档、几号前交、主要给谁看,您看这样行不,几句话就把责任定在动手之前了。重要的活他还会随手记下来,做成文字跟领导确认一趟,白纸黑字放在那儿。
从那以后,领导不太好再挑他毛病,反倒觉得他做事清清楚楚,越来越多重要的活儿肯交给他。含糊的指令不是你的过错就是陷阱,把它落实成白纸黑字,既堵了事后挑刺的口,也显得你周全靠谱。
❝含糊的指令最容易事后挑你刺。接活那刻把标准期限问清、落实成白纸黑字,既堵了别人的口,也显你做事周全。❞