我以前有个朋友在罗湖一家贸易公司做主管,一次季度盘点出了错,账上对不上数。领导一进门就沉着脸问,出了什么事。我那朋友没急着甩锅,也没先长篇大论分析原因,只把最小那件漏先说了全:有一张采购单,交接的时候漏登了一个字。
领导听完,脸色反而缓了下来。不是因为它小,是因为你能把具体到不能再具体的那个点说清楚,他才知道你不是在打太极。最怕的是那种一开口就是我这边的系统有问题、流程有问题,讲半天没有一个准数。
认错也一样。领导问你怎么回事,你不要先找台阶,更不要先盯别人的错。先把自己能认下、又是最实在的那个差漏讲明白,后面的话他才听得进去。
你记住,话越往小处落,越显你有担当;越往大处推,越显得你在躲。能把最小那颗螺丝钉拧清楚的人,才担得起更大的事。
❝认错先认到病根上,台阶才站得稳。❞