我在宝安一家门店排过一段时间班，最头疼的不是没人上，是同一班总有人抢着休。一到节假日，好几个人都想连着排休，你让谁不让谁，都是得罪。
我头一回遇到这种事，没和稀泥。我先把节假日的规则一条条排明白，谁上谁休怎么轮，按着先申请先占、连休不超两天的规矩定下来，又白纸黑字贴到公告栏上，让大家提前看着心里有数。
这么一弄，再往后排班就顺了。有人想调休，自己照着规则对一眼就知道成不成，不用再来找我磨。有回一个老哥还主动说，这规矩定得清亮，省得大家七嘴八舌。
你可能觉得，排班这点事，挨个安抚两句也就过去了。可你要是今天让这个、明天让那个，全靠嘴皮子打圆场，迟早有人觉得你偏袒，心里记你一笔。
真会管事的人，是把规矩立在前面，让每个人都照着同一把尺子来，谁也没话讲。你这一张白纸黑字的规则，挡下的是无数的扯皮和人情债。
所以说，定规矩不是不讲人情，是让情分有个地方安放。你这份把规则摆到明处的妥帖，同事们心里服气，你自己也省心。
❝规矩摆在明面上，比挨个讨好管用，大家心里都有杆秤❞