我有个做办公耗材的朋友，有个老主顾，拿货从不砍价，价报多少他认多少。就一样，每回结账他都问句，哥，发票麻烦你多开一行，我好回去报账。
朋友心里清楚，这几块钱的事，不是抠，是他那边的账目糊弄不过去，得有个由头。他没多话，照开，还多给他盖了个章，把明细列得清清楚楚。
那老主顾接过去，脸上带了点笑，说哥你办事，我放心。
朋友跟我说，做生意不是每回都讲究那笔利，有时候客户拿你给的这点体面，比多赚十块二十块还管用。你把他的难处接住了，他下回还找你。
我说这层你拿捏得准。客户不砍价，是把价钱让了给你；你给他那句由头开得漂亮，是把体面还给他。一换一，这账才处得长久。这行当里能处上十年的老主顾，全是这么一点面子一点信任攒起来的。
❝客户不砍价是把价让给你，你给句由头是把体面还给他。❞