我以前有个朋友带过一个做代账的销售，签一单就换下一个，从不回头维护老客户。结果三年下来，别人靠老客户转介绍越做越省力，他天天发愁找新客户。
把成交做成长线朋友，功夫在"成交之后"。第一，成交只是开始，不是终点。签约完不是丢下不管，一两个月回访一次，问问顺不顺手，你记得他，他自然记着你。第二，把"解决问题"放前面，"卖货"放后面。老客户开口帮忙，先想着怎么替他着想，回报自然会有，别一看人家来就问"您还有没有需求"。第三，让转介绍成为你的日常。服务好了，顺嘴说一句"要是有朋友需要，你提我一声"，长线客户就是你的免费业务员。
真正会做销售的，从不指望一次性赚够，他们把一个客户做成十年二十年的交情。你对待客户的态度，决定了客户回来的频次。
❝一锤子是买卖，一辈子是生意，做成了朋友，生意自己会回来。❞