我以前有个做装修的老哥在罗湖,有个合作多年的老客户,有天当着他的面说,我认识个同行做得也不错,你把你这边的报价和方案都整理一份发我,回头我让他也帮着看看。我那老哥一听,心里咯噔一下,觉着这是不是要被人撬墙角了。
我那老哥虽有点不是滋味,却没当场甩脸子。他先是顺口应下,把资料大大方方发了过去,转头又私下跟老客户交了交心,说您在深圳买房装修这么大的事,我也想让您省心。您要是觉着我这边哪点还不够,您尽管指出来,我好改,别让咱俩这一场合作留下什么疙瘩。
老客户被他这番实在话打动了,反倒吐了实底,原来是想抬抬价、又对比了几家,回头一比还是觉得跟他合得来,单子照旧给了他。我那老哥说,客户拿你跟同行比,生气没用,赌气更伤己。你把姿态放平、把诚意摆足,人家心里那杆秤自然知道往哪边偏。这一场比较,就不是威胁,反倒成了你把客户重新赢回来的一次机会。
❝拿你跟同行比,赌气没用,把诚意摆平了,那杆秤自然偏向你。❞