我有个在深圳做小生意的朋友,店里隔三差五来位客户,聊起生意来头头是道,烟没少抽、茶没少喝,可订单是一次没下过。
他起初觉得这是大鱼,得撒长线,赔着笑脸好生伺候。可日子一长,他发现这客户每次来都是「我再看看」「我回去跟老板商量」,转头又拿他的报价去别家压价。
他终于回过味来:这种光聊不买的主儿,要么是真没预算,要么就是拿他当免费的行情参考。他不再像从前那样鞍前马后,而是把态度放平:「你想好了随时找我,我这报价是实在的。」不再上赶着。
他跟我说,做销售最怕的不是丢单子,是把自己的热情喂给一个永远不掏钱的人。你把大鱼的时间都耗在闲聊上,真正有诚意的客户反而被你晾在一边。
关系要维护,但得发给值得的人。你越早认清哪些是「真买家」、哪些是「蹭免费的」,越能把力气用在刀刃上。
❝别让只喝茶不买单的客户,占了你真客户的坑❞