合同签了三个月，货交了、服务做了，尾款十万块就是不到账。你催了两次，第一次客户说"财务在走流程"，第二次说"下周一定"。你打也不是不打也不是，怕催紧了客户翻脸，不催又怕这笔款拖成坏账。
催尾款是销售中最让人憋屈的环节。你活干了、力出了，钱却握在别人手里。你越拖越被动，拖得越久客户越觉得这笔钱不急。
催款要讲节奏和策略。第一次催："王总，项目已经交付验收了，尾款那边走一下流程？"轻松自然不带情绪。第二次催就要加时间节点："王总，这笔款我们公司财务在做月度对账，月底前需要到账，你看方便安排一下吗？"把催款的压力归到公司制度上而不是你在逼他。第三次催就要升级："王总，这笔款已经过了约定账期了，再拖下去公司可能会发正式催款函，我不想走到那一步影响合作，你看这周能处理吗？"
每次催款都要留下文字记录，微信截图或者邮件备份，万一需要法务介入有据可查。同时保持正常沟通，别催完款就消失下次又来要钱。客户资金紧张可以谈分期，但必须签补充协议明确时间。一味地客气换不来回款，有节奏地施加压力才能让对方把你的事排上优先级。
❝催款不是求人还钱是拿回属于你的——你不催他就不付，你催得越有节奏他付得越快❞