我以前有个姊妹在南山做建材，跟一个客户谈了好几次，价格、方案都对得差不多，可对方回回都一句我回去开个会再定，然后就没了下文。她心里门儿清，那会早开完了，对方就是在打太极，真卡住的点，怕是没摆在桌面上。
她没点破这句客套话，也没死缠烂打地追问到底定没定，而是换了个问法，顺着说，行，你先开会，我这边也好提前准备，你看主要是哪块还想再琢磨琢磨，是价格、交期，还是别的？把话从你定不定，拐到了你卡在哪儿上。
这一问，还真把真话问出来了，原来是客户的老板嫌她家交期太长。她把交期方案重新理顺，给足余量，再做了一版，客户这才松了口。她跟我说，客户打太极，十个里有九个有不好明说的顾虑，你在不点破里把顾虑请出来，单子自然就活了。
❝客户打太极，多半藏着不好明说的顾虑，在不点破里把顾虑请出来，单就活了。❞