我朋友在宝安做印刷这块,有回客户进门劈头就催着要底价,说少来那套虚的,直接甩个数。他没被这句催得乱了阵脚,也不急着报,反倒笑着先递了杯水过去。
他转头问明白他那批货到底是急用顶上还是备用囤着,量有多大、要得多冲。客户起先有点急,听他问这么细,反倒沉下来说清了原委。他这才把价稳稳报出来。
那客户一听,说他报的数竟比自己心里预期的还实在,当场就拍了板,说你是头一个先把我要用哪问明白才报价的,这份靠谱少见。这单签得特别痛快。
他跟我说,客户急着要底价,你越慌着甩个数越容易坏事。你先把他要的那活到底干什么用、多急摸清楚,报出来的数才踩得到点子上,客户听着也踏实。催不代表真要最低,他只是想你把他当回事,你问准了,单子自然就好谈了。
❝客户催底价你越慌越难成 先把他要用到哪、多急摸清再报 这数才踩得到点子 客户听着也踏实❞