我以前有个朋友做生意的,报价比同行高了一截,客户拿着别家的报价单来压他,说他这价凭什么贵那么多。他起初慌了,想赶紧降价挽客,后来又忍住了,没急着让价,反而沉住气跟客户拆了笔账。
把他贵的那部分具体花在哪讲清楚——用料是跟别人不同的、售后是随叫随到的、出了岔子有人兜底。他问客户一句:您买的是便宜一时,还是省心长期?客户一听,想了想,反倒认同了他的值,单没丢,还成了长期主顾。
你记住,客户压你价,怕的不是你贵,是你贵得讲不出道理。你不由分说让人砍,那就是便宜也没了底气;你讲清贵在哪、值在哪,客户心里那杆秤自然就偏了。
守价不是嘴硬,是让客户看见你这份钱花得不冤枉。你把值的道理讲透,再纠结价格的人,心里也有了谱。
❝客户压价不可怕,怕你贵得没道理。把贵的具体花在哪讲透,让客户看见省心的值,价就守住了。❞