结果客户满脸戒备、一句软话都不给

我以前有个朋友在罗湖跑客户,心里热,见了老板就直呼其名,觉着这样显得亲近、不摆架子。坐下来更是自来熟得过了头,人还没答应几句,他名片一张接一张往他手机上、桌面上塞,生怕他忘了他是谁。

结果人家满脸戒备,话说得都硬邦邦的,他碰了一鼻子灰,连杯水都没混上。他这才咂摸出,他那股子热情用岔了地方,把本该守住的体面和距离,全给冲得干干净净。

后来他学会敲门先讲礼。再见客户,他先恭恭敬敬陪一句张总、李董,客客气气递上名片,简单介绍自己是做什么的,诚恳问一句你方不方便,他给两句建议你参考,把热乎劲儿压一压,让分寸先到位。

你才懂,做买卖,先敬的是人,再谈的是货。你越急着套近乎,越让人防你三分。真正会来事的人,进场先给足对方体面,火候到了自然就亲近。你肯先把分寸收住、把礼数做足,那扇门才为你开得敞亮。

❝先敬人后谈货,热情过了头,就把分寸冲没了❞