老客户把你介绍给同行,怎么回

我以前有个老哥在南山做设备售后,有位老客户信他专业,便把他介绍给了同行的一位朋友,那位新客户头一回找到他,一开口就是一连串的报价、比价,处处透着谨慎。他知道,这是人家头一回,钱的事不敢不掂量,这一单要是叫他放心不下,往后也就没下文了。

他要是仗着这是老客户介绍的,就急着想靠旧交情把单子痛快拿下、催着人家快定,那是把新客户那点戒备给坐实了,越急越塌;可要是为讨好新客户,就把价一压再压、条件一让再让,又把自己这单做成了亏本买卖。他没急着报价,先安下心把新客户的业务、痛点问了个透,又拿出老客户那头的实际案例来印证,让新客户亲眼看到这东西靠不靠谱、他的人靠不靠得住。

这么一来,那单没怎么费力就成了,新客户往后还成了他的回头客。我那老哥后来说,老客户介绍来的新主顾,最忌的是仗着旧情想一口吃定,也别为赢单一味让利把自己做亏。你先把诚意和底气摆足,用真本事、真案例叫人家第一回就放心,这单自然水到渠成。凭介绍来的不是白捡的钱,是你该再挣一回的信任,你把根扎稳了,后面才会有源源不断的来路。

❝老客户介绍来的主顾,别仗旧情想一口吃定也别让利做亏,先把底气真本事摆足,让人第一回就放心❞