我以前有个朋友在盐田跑销售，是个直来直去的急性子。见了客户，招呼还没打热乎，他就急吼吼把产品一摆、报价单一递，满脑子想的都是这单啥时候能签、款啥时候能收，成交以后人就再不露面，觉着买卖做成了就得了，多花那点时间陪聊是糟蹋工夫。
可他这套快刀斩乱麻，没给他攒下回头客。新客户好谈难熟，成交一单是一单，那些被他三两句催着签了单的，转头有需求宁可找别家也不回他这儿，因为他在人家眼里，就是个冷冰冰报价的机器，谈不上一分人味儿。
后来他学的是先做人、后做生意。再接触客户，他不再一上来就谈价催单，先花点心思了解人家的难处、摸清他是做什么的、眼下手头愁什么，能搭把手的搭把手，把交情在先、把信任攒下，生意自然顺水推舟，成交之后他也时常见面问候，让人记得他这个人。
你才懂，生意场上真正值钱的从来不是那一条报价，是客户冲着你这个人愿不愿意再来。真正会做销售的人，是把客户当朋友处、当长线养，而不只是当一笔账来算。你肯在谈生意之前先把人做好，那点人情味才替你攒下源源不断的回头生意，你的路也才越走越宽。
❝❝先做人后做生意，把客户当朋友处，生意才做得长做得久❞❞