我跑过头几年业务,最怵客户上来就一句太贵了,你这价我实在接受不了,得再让让。换做新手,一听这句心里就发慌,急着降价保单,结果让来让去自己那点利润全搭进去了,单还没落着好。
后来我学精了,客户说贵,我不急着应降价,先把这价里到底都含哪些东西,给他一笔一笔捋清楚:哪个环节是人工、哪块是材料、哪些增值服务是别家没有的,一件件摆他面前。他才知道这钱都花在哪,值不值他自己掂量。
我见过好几回,客户听着我算完这笔账,自己就改口了,说这么一算倒也说得过去,不是你这价虚高,是我没细看里头的门道。他不单不压价了,还觉得你这人实在、不藏着掖着,比那些闷头就让价、让完货缩水的小贩,靠谱得多。
会做生意的人,从不靠一味降价换单。客户嫌贵,多半是没看懂你价里的分量。你把这笔账算得明明白白,他掂量得出值,自然愿意掏这份钱。让价让得货也缩水,把价值讲透,才是把单做长久、把口碑攒起来的正道。
❝把价里的分量算明白,客户掂量出值才肯踏实掏钱❞