我以前有个兄弟在罗湖一家贸易公司做采购，有回跟头儿出差见客户，饭桌上头儿喝了点酒，随口发了两句牢骚，说公司这制度那流程太死板、卡得人难受。我兄弟一听，想着得顺着领导捧两句，便接话说，是啊，我也觉得上面那些规矩烦人，一句话就把头儿心里的不满给接实了。
他当时还觉着自己会来事，可回去没两天就发现不对劲。那头儿再看他的眼神，总带着点说不清的戒备。后来有个知根知底的老同事点他：你在场面上替头儿把牢骚坐实了，就是把他架在火上烤，万一这话传回公司，头儿第一个想撇清的，就是你这个附和的下属。
老同事教他，领导在外头发的牢骚，多半是一句随口的酒话，你不用当真，更不该顺着往下接。要接也是接那种打圆场的话，比如笑一笑把事情带过去，或者转个话题说今天这客户聊得顺。你越想借这句牢骚表忠心，越容易把自己绕进一个两头不是人的坑里。
你记住，跟领导出门，他最需要的不是你附和他的抱怨，是你替他把台面兜稳。他能在场面上发牢骚，是因为那只是他一个人的情绪，你这个当下属的一掺和，性质就变了。会做人的人，听领导的牢骚只听个动静，嘴上的分寸永远替他守着，台拆不得，情也圆得住。
❝领导随口一声牢骚，你顺着接就是把自家的台拆给外人看。❞