罗湖一个做项目的朋友,接手离职同事的摊子。那人走前拍拍胸脯说都交接好了,文件里该有的都有。真等上手才发现,几十个客户的对接口径对不上,几个文档的关键步骤留了坑,人家早删干净了。他没处说理,只能自己一点点补窟窿。
接离职交接,第一件事是把清单拉出来现场走一遍,别光听对方嘴上打包票。密码、未结事项、在跑的流程,逐项对完签个字,有对不齐的当场问,别不好意思。亲兄弟还明算账,何况这是你要替人兜的底。
福田的老哥更稳,接手后先自查一遍老业务是否流畅,再往前推进新动作,省得替前人背黑锅还说不清。交接交接,接的是活儿,交的是责任。你客气收下,出了事可没人跟你客气。
退一步讲,就算真排不上号,也记得给对方一个明确的预期,比如下周一定给你个交代。给人确定感,比闷头赶进度更让人放心。
❝交接单上没写清楚的事,日后都得你自己扛。❞