南山一个做生意的老哥，有回在饭桌上随口答应给朋友介绍个渠道客户，结果一忙起来早忘到九霄云外。等朋友那边等了半个月没动静，旁敲侧击地问他，他才一拍大腿想起来，尴尬得恨不得找个地缝钻。
随口的一句"好，回头帮你张罗"，在你这是顺嘴，在别人那儿可能是一份托付。忘了是真忘了，可对方的期盼是真的落空，这个失信，说大不大，说小却能凉了人心。
怎么补救不失信？第一，第一时间认错，别找"太忙了""没想到"当借口，一句"是我疏忽了，对不住"先把态度摆正。第二，立刻补上实际行动，用最快速度把事办了，宁可自己加点班，也别让对方再等。第三，主动给个交代，把事情进展、没办成的原因都跟他讲清楚，让他知道你不是没当回事。第四，把这次教训记在心里，往后张口答应前，先掂量"这件事我办得到、记得住吗"。
守信这件事，靠的不是记性好，是"不敢随口许"的敬畏。宁可少答应，别答应了再忘。
❝随口一句许诺，在别人那是份托付；宁可少答应，也别让一句轻诺凉了人心。❞