我以前有个朋友在南山跑销售,有回跟了一单,方案客户挺满意,一到报价,对方盯着数字一撇嘴:「你这太贵了,别家给我报的比这便宜一半。」他心里一咯噔,当场降价显得前面是虚报,不降又怕这一单黄了。
他劝自己,客户拿更便宜压价,最忌两种:一是慌神当场松口让价,那等于坐实你值这个价其实有水分;二是梗着脖子一句「那你找别家好了」,把路彻底堵死。
他摸出的路数是不急谈价先谈差在哪:把价格引到值不值上——问清他说的别家到底差在哪,是材料、工期还是服务,再顺势把多出的那段对应到实处:「你看我这价含两年质保、坏了随时上门,那家要是光卖个裸件,自然便宜。」让他明白便宜有便宜的道理,贵有贵的去处。
后来客户细听完,觉得那多出的部分值这个钱,签时反而更放心。客户嫌贵拿别家压你,别慌着降价也别堵死路;先按住价格谈差在哪,把贵对应到材料服务和保障的实处,让客户自己掂量值不值,这单才不是靠让价赢的,是凭分量成交的。
❝客户嫌贵拿别家压你,别慌着降价也别堵死路:先按住价谈差在哪,把贵对应到材料服务和保障的实处,让客户自己掂量值不值❞