南山有家做电子配件的厂,客户发来一张别家报价的截图,跟着一句:「人家这个价都能做,你也按这个来,不然我就换他家。」负责的兄弟一看那价,比自己成本还低一截,气得直拍大腿。
这种单子,硬接就是亏本倒贴,还得背上个好商量的名声,往后次次被压;直接推吧,又怕丢掉一个看着不小的大客户,左右为难。
我教他,先别急着接,把账单摊开来给他看:「这个价我真做不了,料子规格摆在这,成本就这个数。你要是认可规格,这价就是底;真要这价,规格就得往下降。」把选择权交回对方手里,你就从被压的一方变成了讲理的一方。
再借个台阶,别当场应死:「这个价压不动,但你量要是再上来,账面上我可以帮你盘一盘。」把让步跟量挂钩,既护住了单价,又给对方留了个往下聊的口子。
做生意,最怕被一句「别家更便宜」牵着鼻子走。真正拿得住单的,不是谁喊得更低,是谁把账算得明、把话立得稳。你不慌,主动权就在你手里。
❝越是拿「别家更便宜」压你的客户,越别急着让价。把账摊开、把选择权交回,你才从被压着走的那边,变回话里有分量的一边。❞