领导当着客户面把你专长说错了,怎么圆

宝安有个做咨询的哥们,陪领导去谈一单大客户。领导为了显得自己全能,张嘴就把他的一个专业政策讲反了。他当时坐在后头,脑子里的警报响了一路,可当着客户的面,又实在不敢当场拆领导的台。

我教他,这种时候最忌讳当面纠正。客户在,面子比理大,你一句顶回去,领导下不来台,这单生意多半也黄。你只需顺着领导的话往下接,用我补充一点,咱们这边实际操作是这种说法,把错话不动声色地圆过来,绝不让那错误落到实处。该装糊涂的时候装糊涂,该亮本事的时候亮本事,分寸全在这一来一回里。

等出了门,再单独跟领导提一句,刚才那口,回头我给你备个标准口径。既保住了他在客户面前的体面,也把自己的专业立得稳稳的。别为了一时的一个真相,把整单生意和跟领导的交情一起搭进去。圆场不是糊涂,是把话说到彼此都不难堪的地方,这才是真本事。

❝领导说错话你先接住不是纵容,留到关起门再递,才叫真懂分寸❞