客户问"能不能便宜点"

我以前有个朋友做中间商,最怕客户上来一句"能不能便宜点"。起初他会赶紧让利,一降再降,结果客户还是犹豫,他以为是价不够低。后来才想明白,他根本不是嫌贵,是怕自己花了冤枉钱,要他给个说服自己的理由。

客户砍价的时候,你要做的第一件事不是报低价,是问他一句"你看重哪方面"——是质量、是售后,还是别人家报得比你低。摸清他心里的那杆秤,再把的价值点一条条摆给他看,让他觉得这钱花得值。

会销售的,从不在价格上死磕,而是把"贵"翻译成"值":这个材质耐用几年、这份售后能兜多少底。当客户想通"多花的三百块换来省心三年"时,你这单就不仅赚到了钱,还赚到了他的心。

砍价是个信号,不是刁难。你把价值讲透了,他最终掏钱的不是被你说服,是被那份"值"说服。

❝客户砍价不是嫌贵,是要你告诉他这笔钱花得值。❞