项目赶工的节骨眼上，最怕的就是有人掉链子。你要是当着全组的面数落他、揪着这点不放，人是下不来台了，可活儿更没人顶了，还让整个组的士气跟着泄了。我见过南山一个带小组的兄弟，最擅长在这种时候不动声色地把场子圆回来。
有次赶交付，一个新人把一块数据给做岔了，团队一时乱了套。他没当场黑脸，只趁倒水的功夫，把人悄悄叫到茶水间，先把那人做得对的那部分夸了一遍，再说「这块数据你回去用我这个法子顺一顺，明早咱俩碰一下」。等到下午，他又招呼组里几个老手，把缺口悄悄一分，谁有空谁补，第二天交付稳稳当当。
你看，掉链子的人心里其实最慌，最怕的就是被人当众扒开。你越是给他留脸、私下点拨，他越是念你的好，转头把活给你干得漂漂亮亮。把事补上，远比把人气场闹僵重要。越是紧要关头，越见一个人的成色，能把队伍悄悄拢住、把缺口悄悄填平的人，才是真正扛得住事的人。
❝私下补的是缺口，当众护的是人心❞