福田有位做电器生意的老哥，碰上一台老客户用了七八年的旧设备出了毛病，按理说早过了质保期，人家也没指望他管。可他二话没说，亲自上门把设备做了次彻底的年检保养，换了几处磨损的零件，前后跑了两三趟，分文没收。
客户看着他汗流浃背地忙活，又是递毛巾又是沏茶，嘴上乐呵着打趣：你这是赔本赚吆喝，图个什么呀。他也跟着乐，说图你下回还找我，也图你逢人替我带句好话。
一套保养做完，旧设备愣是又顺畅跑了两年。客户后来不光自己复购不断，还给介绍了好几位老主顾，逢人便说这哥们儿实在，保修期外的活儿也给上心。那笔免费的保养，最后换回来的，何止这点工钱。
他跟我说，做生意的账，不能只算眼前这一笔。你对人实在，一回两回看着亏了，可人情这个东西，是会自己滚雪球的，攒着攒着，就滚出一片大天地。
给老客户做保修期外的年检，被人笑赔本赚吆喝别介意。那不图眼前利的实在，攒的是人心和口碑，人情会滚雪球，早晚滚出你意想不到的大单。
❝做生意的账不能只算眼前这一笔，你对人实在一回两回看着亏，可人情会自己滚雪球越滚越大❞