客户说月底再定你看出他在拖没有逼单只笑

我谈一个客户,方案报了,谈得也算热络,可一到拍板的时候,他就来一句月底再说吧,我再考虑考虑。这话我听得多了,心里门儿清,他这多半不是真没想好,是卡在哪个自己没明说的节骨眼上了。要是照旧逼一句我看你就行,行了现在签吧,保管把他那点犹疑谈崩。

我没逼单,只笑着顺着他说,行,月底的事咱不着急。我话锋一转,落到他真正卡壳的那一步上,假装随意地问:我看你面上一直有点拿不准,是不是对那块的交付流程还有顾虑?他愣了一下,果然把藏在心里那句掏了出来,说其实我就是担心到时候工期赶不赶得上。听完我心里就有数了,一句一句把他那个顾虑摊开讲透,讲到他点头。

他最后不但定了,还说本来这月是真想再拖拖的,是你替我把心里那点疙瘩解了。我那会儿想通,客户说再考虑,多半不是不要了,是还有个没说出口的坎儿堵在那儿。你急着逼单,是往他心口那块堵着的石头上再加一把力;你把话头轻轻绕到他真正卡壳的那步,替他把堵点解开,他自然就顺着买了你的单。会问那一句话,比你催十遍都值钱。

❝客户说再考虑,多是卡在没明说的坎上。逼单是往堵点上使劲,把话头轻轻绕到他真卡壳那步解开,比你催十遍都值钱。❞