客户说回去考虑,是给你留的最后一道门

销售最怕听到的,不是客户说不,而是那句"我回去考虑考虑"。我以前在宝安跑业务那阵子,一开始以为这话就是没戏了,也就不再跟进。结果好几个单子,就是死在我自己先把门关上这件事上。

你换个角度想,"回去考虑"不是拒绝,是一次犹豫。这犹豫里藏着机会,也藏着没解开的疑虑。真正的高手,听到这句话不会急着追问"考虑什么",而是顺着往下推一句贴心话:也是,你别急着定,我把说明给你放这儿,你有哪儿拿不准随时问我。

我以前认识个老哥,最会接这句。他说,客户说回去考虑,其实是把决定权从销售手里拿了回去,你要是硬抢,他就跑了;你要是不追,他也跑了。唯一的办法,是给他留个台阶,给一个让他回头找你的理由。

这句"回去考虑"是你跟客户之间最后那道门,门开着还是关着,全看你怎么接。你把门拉开一条缝,递一句"随时找我",这单子的心气儿就还在。销售不是逼单,是给犹豫留个出口。

❝一句"回去考虑"不是拒绝了结,是你该给犹豫多留一道门。❞