我有个姊妹在宝安做家具，前阵子接待一个客户，看中了她家一套定制柜子。姊妹摸准了材料、把工艺算得明明白白，报了个实打实的价，没多要一分。谁料客户一听就扭了脖子，连连摆手说贵了贵了，隔壁那家可比你家便宜不老少。
姊妹心里门儿清，那位客户说的便宜价，是用更薄的板子、更省的人工凑出来的，拿那套价做她这质量，根本做不下来。可真要她咬着那口价寸步不让，又怕把到手的客户放跑了，自己里外不是人。
她没急着松口降价，也没端着架子回一句嫌贵你上别家。她陪着客户把粗略账细算了一道，把那板材、五金、工时的价码一格格掰开来：你看，这套我用的都是实打实的好料，这几件五金进价就比隔壁高出一截，这活儿换个料子做，也能给你便宜，可就扛不了几年了。
姊妹接着补一句：你若是想省，我给你换个方案，料子上可以商量，可我报价里的实在，你回去比比就懂。这话既守住了价，又没把自己端成高傲。客户权衡再三，到底还是认下了她这份实在。
过后姊妹跟我说，客户扭脖子嫌你报的价贵了，最忌一慌就忙着降价自贬，也别端架子把客户往外推。你把成本一格格摊给他看，让他明白那便宜价是拿什么换的，再把能商量的出路指给他。价守住了，单子也不黄，两边都实在。
❝客户嫌你报价贵了拿别家比，别一慌就降价也别端架子推客，把成本一格格摊开让他懂那便宜是拿什么换的，价守住单也不黄❞