成交后你回访

我成交一单后,按着惯例给客户打了电话回访,问他用得顺不顺手。他随口说句,用着还行,不用来回访了,忙着呢。我没当回事挂了,心里却留了个醒。

谁也不是真不想要你关心,是他那阵子忙,腾不出空搭理你。我没死缠烂打,隔了快一个月,估摸着他手里那东西该到保养的点了,我又发了条消息过去,只淡淡提醒一句,那物件该保养了。

他隔天回我,说你不提我倒真忘了,回头我让人安排。就这么一句,他记住了我这份惦记。后来他那圈子里谁要添东西,他头一个想起的还是我。

回访这事,讲究个不烦人的分寸。客户说不用了,你就别天天盯梢,可也别就此断了。挑他真正用得着的时间点,轻轻提一句,让他觉得你这人靠谱,记住了他这东西。

成交不是结束,是你跟客户缘分的开始。你隔段时间那声该保养了,比天天打扰他一百句都顶用。

❝客户说不用回访了你别当真,挑他该用的时候轻提一句,他会记住你的惦记❞