我以前有个朋友在深圳做销售时摸出个道道:客户一张嘴先说预算有限,多半不是真没钱,是怕你报高了宰他。你要是被这句哭穷唬住,忙不迭往低了报,反倒先自掉身价,让他以为你心虚。
这时候千万别急着报价。你先顺着话问「您这预算范围大概在哪个区间,我好按您的盘子给您配方案。」客户要真肯说个数,你心里就有底了,往后全在可选择的空间里周旋。
他要是不肯说、跟你打太极,你也别追着问,改用另一招:先报一套略高但不离谱的,再给个小一点的替代方案,让他自己挑。你一给选项,主动权就回到了你手里,而不是被他一句预算有限压着打。
这里头最要紧的,是你的价值和底价,得让客户看得见够得着,但绝不能一上来就亮干净。你越是稳得住,越显得这买卖时时处处有分量。
等他真拿你的方案和别家去比,心里自有一套衡量的尺,值不值他心里亮堂。你这份不卑不亢,反倒比降价更能留住这份信任。
❝客户一半的预算有限,是怕你报高,你不慌着报价,价还没开他就先输了气势。❞