我以前有个做销售的兄弟在福田,遇到个客户,每次电话里都说“月底再定”。他信了一回又一回,从月初等到月尾,从农历等到公历,一个月推一个月,单子始终没签下来。到后来他自己都快怀疑是不是被当猴耍了。
“月底再定”这类话,多半是客户给自己留的退身步,既不想当面驳了你,又还没下定决心。你要是傻等,等于把自己的主动权拱手让人。
破法,是把“模糊”变“具体”。别问“那您看什么时候合适”,要追着把时间和卡点敲死——“下个月十号前您能给我们回个准信吗,我好赶着跟厂家排单”。把模糊的“月底”换成具体的日期和责任,他就没那么容易遁走。
要是对方连具体日子都不敢给,那你心里得有数,这单八成是给你画着玩的。与其干耗,不如把劲头挪到更真心的客户身上。等待是服务,可傻等,就是把自己的时间搭进去喂了空头话。
❝客户说“月底再定”,多半是给自己留退身步。别傻等,把模糊的日期追成具体的承诺。❞