卖东西最怕一上来就被人砍价,客户说句「你这配件太贵了」,你要是张口就降,往后这价就再也上不去,还显得你报的价本来就虚。怎么接这话,里头的门道不少。
我在宝安认识位卖五金的老哥,惯会处理这种。有回客户嫌他配套的一件配件贵,张口就要便宜点。他没急着让,先把话问住:你这是觉得得整个单上价高了,还是觉着这配件用处不大、不值这个钱?
客户愣了愣,才说是嫌那配件看着就那么点铁片,怎么卖这么贵。老哥一听,原来是没弄明白这配件的用处,不是真嫌贵。他当场把那配件的用料、耐用的点、换一次能用几年,拆开讲给人听。客户一听才恍然,二话没再说,价也没再砍。
嫌贵这事,先别急着放血。你分清楚他是嫌价高,还是压根没看懂这东西值在哪。对症拆解讲明白了,往往比直接降价更让人掏钱掏得乐意。知其所以然的贵,客户才心甘情愿为它买单。
❝嫌贵先分清楚是价高还是不懂值在哪,对症讲明白了,往往比降价更让人掏得乐意❞