南山有家做电商的公司，我姊妹阿敏下午替新来的小伙子顶了大半天的接待，客户一个接一个，水都没顾上喝一口。等到小伙子回来，拍拍她肩膀说了句「辛苦啦」，转头就去忙自己的。没一会儿，阿敏自己桌上那摊没人管的活，领导又催着要结果了。
你心里先别拱火。替人顶班这件事，本身没错，可你把好心给出去的时候，得先想清楚这情是还到谁头上。要是顶完了对方嘴上一句谢，手上一摊事全撂回来，那你这一下午，到底是帮了人还是喂了个白眼狼。
会来事的，顶班之前就先摆明白线。阿敏下回学乖了，再有人让她顶，她先把话说头里：「我这边有两单要跟，顶你到五点，六点那块你自己收尾。」把边界划清楚，对方才知道这忙不是白捡的，往后也不敢把你的顺手当成理所当然。
你再看对方那句「辛苦」。真领情的人，顶完了会问你那边要不要搭把手；光嘴上勤快的，就剩一句话飘着，活还压在你头上。话谁都会说，看的是那一摊事最后落到谁手里。
帮忙是情分，不是义务，但也别让这情分成了别人偷懒的口实。你顶得起这班，也接得回自己的活，还让人明白这忙不是该你白扛。把话说在前头，把界线划明白，这忙帮得才不窝囊，也才真帮得值。
❝顶班顶的是情分，可那摊该你管的事，一样都别让人顺手摸走❞