我以前有个兄弟在宝安做建材,一位客户看中了他一款料,开口就要最低价,还搬出别家来压他,说人家可比你这儿便宜两成,你要诚心做这单,就别磨叽了。他心里清楚,别家那价,料子根本不是一路货,可这话又不能直说,怕显得他贬低同行。
他要是被这一压急了,觉着这单不能丢,就咬着牙把价降到底,勉强应下,那是把利润让薄了不说,往后客户回回都拿别家来压他,这单做完,人还得一路降下去。可要是硬邦邦回一句,就这个价,爱买不买,又把好好的一单生意给堵死了。他两头都没走,没让到底,也没堵死。
他不急着辩价,却把东西摆开来跟客户算,说要不咱先别急着比价,我把这料的来路、厚度、用几年不出毛病,一样样跟您讲清楚,您要是只图便宜,也有便宜的,可回头用的、换的功夫都得另算。他把贵和便宜分得出处,让客户自己掂量,不硬压价,也不硬顶回去。
客户听他讲得实在,掂量了一回,最后还是按他的价落了单。我那兄弟说,客户张口就要最低价还拿别家压你,最忌一口气让到底把利润让薄让人回回压你,也别硬邦邦堵死把单子黄了。你把贵在哪分出来讲明白,让他自己认这个值,价守住了,人也服了。
❝客户张口要最低价还拿别家压你,别一口气让到底让人回回压也别硬顶把单子堵死,把贵在哪分出来讲明白让他自己认值,价守住人也服了❞