我以前有个朋友在龙华一家贸易公司,有回老板临时让他顶替请假的同事去客户那儿汇报,那摊子跟他一点关系没有,他只在边上听过两耳朵。临出发那会儿,他心里直打鼓,不知道该按同事的旧话原样讲,还是自己另起炉灶。
他那时想,按旧话讲最安全,出了错也是他的账。可转念一想不对,那旧话是他的一份准备,他连里头的数字都不敢拍胸脯,照背出来,客户一问三不知,坑的是自己。他劝自己别两头飘:先把旧话吃透当底子,可真正讲的,就挑他盯着核实过的那些讲,拿不准的,宁可说「这块我再核实,明儿回你」,也不硬撑。你越急着替别人挡,越容易被当成替罪羊。
后来汇报还算顺,他只讲坐实的,含糊的当场认账补核实,客户没挑出毛病,老板也点头。替人顶岗,别全搬别人的话,也别全改,先分清哪句坐实、哪句是猜,坐实的讲,猜的认,这锅就背不到你头上。
❝替人顶岗只听旧话是给自己挖坑,坐实的讲、猜的认,锅才不落到你身上❞