我以前有个朋友在福田一家做贸易的公司,性格好,谁的忙都肯帮。老板开会说要调价,他原话念给业务员听;业务员说客户嫌贵,他又原话念回给老板。两头都当他是顺手的传声筒,发什么全给原封不动递过去。
起初他觉得自己跑得勤、没落下过事,还挺踏实。可有天他撞见两个小组长私下嘀咕,说有什么要紧的直接找头儿说就行,找他就是多走一道手。他这才明白,只传话不消化,人就成了没有存在感的中间人。
后来他往传的话里加了点自己的判断。老板说调价,他就多问一句哪些客户能松、哪些得咬死;业务员说嫌贵,他先拆成是嫌单价还是嫌总量,再一起呈上去。渐渐地,两头都爱先听听他的那句你觉得呢。
传话不难,难的是在传话时让人看出你把这摊事真听进去了。别当复读机,当个会嚼两下的漏斗,这话在你嘴里过一遍,分量就立住了。你那份琢磨过的心思,别人是看得见的。
❝会传话的是通话筒,会消化的才是中坚。❞