我以前有个朋友在龙岗做工程，单子都签了字了，客户又来一句：「那几个地方顺便帮我改一下，反正对你是举手之劳。」一听他就知道，这「顺便」背后还得搭进去不少人工和料钱。
他劝自己，签单后又提额外要求的客户，最忌两种：一是碍于情面满口「没问题没问题」，一并应下，回头自己倒贴工时材料，利润全搭进去；二是干巴巴一句「这不含在我报价里」，把刚签的单子又往黄里推。
拿捏的准头在一个「明算账、给台阶」：别当面回绝，先把要求接住、平心静气把「这个改动要额外的人工料钱大约多少」算给他听，再补一句「你要坚持做，我匀你个人情、只收个成本价」。他听懂了这份改动有代价，便也知道你让了这一城的诚意，单子还在、你的利也没被啃光。
后来那客户听说要加钱，自己倒先收回了大半要求。签单后又提一堆额外要求，别碍于情面照单全收倒贴进去，也别一句不含报价把人顶回去；把成本平心静气算给他听，再让一城收个成本价，他明白有代价，你也守住自己的底线。
❝签单后又加一堆要求，别滥情全应下也别硬邦邦回绝：把改动的成本算给他听，再让一城收个成本价，单在利也不被啃光❞