我以前有个朋友在福田做项目，特别爱在领导面前拍胸脯，这周肯定成、那单准能落地，结果脚下一绊，十件有五六件打了折扣。领导起初还夸他有冲劲，久了就淡了，觉得他嘴上没个把门。
他后来学乖了，汇报不再张嘴就满，把话说成三成把握、七成努力，留出两成余地，真成了是惊喜，没成也说得过去。再把每件事拆成小里程碑，到点主动报进度，领导反而觉得他越来越稳，比当初那些漂亮话踏实多了。
你记住，把话说满，看似能争一时好感，久了就成了消耗信用的窟窿。真正会做事的人，话留三分、活干十分，让结果替你说话。
你报出去的每一次预期，都是别人给你记的账。虚的早晚要还，实的才会越攒越厚，这才是信用越用越值钱的活法。别小看这份留白，它护住的既是你的信誉，也是你往后一次次被托付的机会。
❝话满一时爽，还账两行泪。把预期留出余地，让结果去报喜，才是信用越用越值钱的活法。❞