以前在宝安，我在工作群里回消息有个毛病，句句爱带感叹号，觉得这样显得热络积极。有一天一个老同事私聊点我，说你可能没察觉，你这堆感叹号，隔着屏幕看都快跟喊起来了。
我一开始还挺冤，觉得自己明明是好脾气，怎么让人读出火气来。他说，微信里的语气，不看你说什么，全藏在标点和用词里，一个感叹号读起来是热情，一串感叹号读起来就成了不耐烦，甚至是在吼。
我试着把感叹号收起来，回消息也是平和的句点，语气放软，多问一句辛苦。慢慢地，同事跟我说话也不再带着防备，有几个还夸我最近温和多了。我这才明白，线上聊天是门不看脸色的学问，字里行间那点标点，就是你隔着屏幕递给人的脾气。
后来我回消息格外注意，能不感叹就不感叹，把话说到平实地步。你多一分克制，人家就从字里读出你多一分涵养。很多时候，关系就是在这些不起眼的标点里，一点点处的，也是这么一点点伤的。
❝微信里语气不看说什么，全藏在标点和用词里；一串感叹号隔着屏幕读起来就是在吼，克制点才读出涵养❞